Angrerett
Vi i Golfalpin.no ønsker at du som kunde skal være fornøyd med varene du kjøper hos oss. Vi har derfor en returpolicy på 30 dager. 30 dager etter gjennomført kjøp bortfaller retten til tilbakebetaling av penger.
For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Ved retur kreves kvittering eller kjøpsbevis.
- For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Varen må også returneres i originalemballasje og alle merkelapper må være på. Vi krever også kvittering eller kjøpsbevis.
For retur av varer, send oss en epost på shop@golfalpin.no
- Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar tilbakebetaling, blir kostnaden for returforsendelse trukket fra refusjonen din. Ikke send varen(e) i postoppkrav. De vil ikke bli hentet ut.
- Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for ditt utvekslede produkt å nå deg, variere.
- Hvis du sender en vare over 500kr, bør du vurdere å bruke en sporbar fraktservice eller kjøpe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta det returnerte produktet.
- Når vi har mottatt din retur og den er inspisert og godtatt, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjon.
- Hvis retur blir godkjent, blir pengene dine overført tilbake til din opprinnelige betalingsmåte. Husk det kan ta litt tid avhengig av din betalingsmetode. Har du ikke mottatt tilbakebetaling innen rimelig tid, ta kontakt med oss på shop@golfalpin.no.
Rabatterte varer
Kun varer med ordinær pris kan bli refundert, salgsartikler refunderes ikke.
Reklamasjon
Om varen(e) du mottok var defekte eller skadede når du mottok varen, ber vi deg om å ta bilde av den defekte/skadede varen, og send oss en epost på shop@golfalpin.no. Og vi vil behandle reklamasjonen så snart som mulig. Ikke send varen til oss på postoppkrav. Vi vil sende deg en returlapp/event ny vare, når reklamasjonen er godkjent.
Vi betaler returfrakt på defekte varer.
